Reklamace vyřizujeme do 30 dní. Na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců ve smyslu platných právních předpisů.

Návod při reklamaci / výměně zboží:

Zboží i s kopií faktury a vyplněným formulářem (zde stáhnout) nám zašlete doporučeně (ne na dobírku) na adresu:

RONA a.s.,
Sklárska 117,
020 61
Lednické Rovne

V případě nespokojenosti můžete vrátit zboží zakoupené přes e-shop RONA do 14 dní. Při výměně zboží je třeba vytvořit si novou objednávku. Za vrácené zboží vám budou vráceny peníze. Zboží, které chcete vyměnit, je třeba vrátit výše popsaným postupem.

Pokud máte další otázky, prosím pište na eshop@rona.sk.

Mohu při reklamaci / výměně zboží vrátit pouze část objednávky?

Ano, můžete vrátit i část objednávky.